Juridisch Steunpunt voor Chronisch Zieken en Gehandicapten
Op 1 maart jl. is het Juridisch Steunpunt voor Chronisch Zieken en Gehandicapten van start gegaan. De Chronisch Zieken en Gehandicaptenraad (CG-Raad) heeft hiertoe het initiatief genomen. Er bestonden al enkele organisaties, die een dergelijke service aan konden bieden aan hun leden. Een aantal van deze organisaties, met name de ANGO (Algemene Nederlandse Gehandicapten organisatie), de Nierpatiëntenvereniging LVD en VSN (Vereniging Spierziekten Nederland) zijn nauw betrokken geweest bij de opzet van dit steunpunt. Samen met de Stichting De Ombudsman, die in opdracht van de CG-Raad de uitvoering voor haar rekening zal nemen, hebben ze het Steunpunt vormgegeven. Bestaande kennis wordt op deze wijze ook zoveel mogelijk gebundeld.
Doelstelling is, dat op termijn het Steunpunt voor iedereen met een chronische ziekte en/of handicap toegankelijk is. Gezien het beperkte budget is dat echter nog niet mogelijk.
De werking van het Steunpunt is dan ook opgedeeld in 3 fases:
Fase 1 - Helpdesk/informatievoorziening
IEDEREEN kan bij het Juridisch Steunpunt terecht voor een kort advies of inlichtingen. Personen kunnen ook worden verwezen naar andere deskundigen, als dat de beste oplossing is. Wie niet tevreden is over de informatie die hij ontvangt van de organisatie waarnaar hij verwezen is, kan altijd weer opnieuw contact zoeken met het Steunpunt.
Fase 2 - Dossieronderzoek
Het kan zijn dat een eenmalig advies niet afdoende is. Als er meer nodig is om goed te adviseren, vragen medewerkers van het Juridisch Steunpunt aan personen om stukken op te sturen, bijvoorbeeld een briefwisseling met de gemeente of een andere instantie. Ook kan er dossieronderzoek plaatsvinden door een jurist. Om zaken helder te krijgen, kan een gesprek met de betrokken instanties en de persoon plaatsvinden. Hierbij worden de buitendienstmedewerkers ingeschakeld. Dat zijn speciaal opgeleide vrijwilligers. Het Juridisch Steunpunt kan ook ondersteuning bieden bij het schrijven van een bezwaarschrift of bemiddelen in een conflict.
Fase 3 - Juridische procedures
De dienstverlening van het Juridisch Steunpunt gaat op dit moment nog niet zover, dat ook in beroepszaken voor cliënten wordt opgetreden. In de loop van dit jaar zal worden onderzocht wat de mogelijkheden zijn om een dergelijke dienstverlening wel aan te gaan bieden.
Fase 1 is voor iedereen toegankelijk.
Fase 2 is voorlopig slechts toegankelijk voor leden van de volgende organisaties: